FAQ
Versand
Mit welchem Paketdienst versendet ihr?
Wir versenden mit DHL.
Ist der Versand an einer Packstation möglich?
Nein, leider liefern wir nicht an Packstationen. Bitte gib bei deiner Bestellung eine reguläre Lieferadresse an.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von drei (3) Werktagen. Du erhältst eine Sendungsnummer, mit der du den Versand verfolgen kannst.
Sollte sich der Versand verzögern, informieren wir dich umgehend.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands auf das Festland. Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist leider nicht möglich.
Bezahlung
Wie funktioniert die Zahlung per SEPA-Lastschrift?
Du gibst bei der Bestellung deine Bankverbindung an und erteilst uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss der Bestellung von deinem Konto eingezogen. Bitte achte auf korrekte Bankdaten und ausreichend Guthaben auf deinem Konto.
Welche Kreditkarten akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Visa und Mastercard.
Wie kann ich mit PayPal bezahlen?
Du kannst mit den Zahlungsmitteln bezahlen, die in deinem PayPal-Konto hinterlegt sind.